FUNCIONAMENTO DA LOJA ONLINE

As encomendas podem ser enviadas para moradas de Portugal Continental, Madeira e Açores.

Os artigos apresentados estão disponíveis para encomenda podendo no entanto ocorrer ruturas de stock. Em caso de rutura de stock, e não podendo a loja Mooki fornecer o artigo em prazo a combinar com o cliente, o valor pago pelo artigo é reembolsado.

Após a confirmação do pagamento (dependendo da forma escolhida), enviaremos a sua encomenda no próprio dia ou no dia útil seguinte, recebendo um e-mail a confirmar a expedição.

A entrega é feita pelo serviço de entregas na morada indicada pelo cliente, aos dias úteis entre as 9h00 e as 19h00. Caso não esteja presente, ser-lhe-á deixado um aviso de levantamento para a estação de correios da sua área, e tem 3 dias úteis para fazer o levantamento da mesma.

Solicitamos atenção no preenchimento da morada pois quaisquer erros ou omissões poderão resultar em atraso ou devolução da sua encomenda. As encomendas devolvidas por morada insuficiente/não reclamada serão reenviadas após novo pagamento de portes de envio.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Todas as encomendas são acompanhadas de fatura simplificada. Caso pretenda incluir o seu Número de Contribuinte na fatura, não se esqueça de preencher o respetivo campo durante o registo.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração não prevista pela loja Mooki no preço de venda ao público, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.


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